Termini e condizioni di vendita

Condizioni Generali

Sapidata S.p.a. ha sede legale in Via F. da Montebello n. 5 - 47892 Gualdicciolo, Repubblica di San Marino ed è titolare del sito www.sapidata.sm.
Codice Operatore Economico n. 6539 Iscriz. Reg. Società della Repubblica di San Marino n. 1541 Capitale sociale deliberato, sottoscritto e versato: € 1.032.000.
I prezzi sono al netto di spese di trasporto.
Il Cliente, con l'invio della conferma d'ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Sapidata le condizioni di vendita generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite.
Le informazioni riportate su www.sapidata.sm possono essere soggette a modifiche senza preavviso. Sapidata esclude ogni responsabilità per eventuali errori ed omissioni nelle informazioni fornite sul sito. Immagine e descrizione non sono contrattuali.

Massima chiarezza e trasparenza

I costi dei prodotti che troverete in vendita su questo sito sono indicati con chiarezza: le spese di spedizione sono specificate. Non vi sono spese aggiuntive. I prezzi si intendono valevoli fintanto che siano riportati sul sito. Se effettuerete un ordine, fino alla consegna il prezzo del prodotto ordinato sarà bloccato, anche se nel frattempo vi siano state variazioni. Per effettuare un ordine su questo sito è necessario essere maggiorenni.

Conferma degli ordini

Ad ogni ordine che effettuerete sul nostro sito farà seguito una comunicazione via e-mail che vi confermerà il ricevimento dell'ordine e riepilogherà gli estremi dell'ordine stesso. Se non doveste ricevere l’e-mail di conferma vi invitiamo a verificare che non sia stata bloccata dal vostro sistema antispam, finendo tra la posta indesiderata. Per dubbi o assistenza potete contattarci al nostro Numero 0549 999779 interno 6

Spedizione e Consegna dei prodotti

La spedizione degli articoli ordinati avverrà nel più breve tempo possibile, normalmente entro 24-48 ore (sabato e festivi esclusi); se questo non fosse possibile, ad esempio a causa di prodotti temporaneamente esauriti, o nel caso in cui i vostri dati risultassero incompleti, verrete avvisati tramite e-mail o telefono. Gli ordini ricevuti nel fine-settimana saranno evasi il lunedì successivo.
Il confezionamento e la spedizione vengono effettuati con la massima cura e attenzione, ma se qualcosa non dovesse soddisfarvi vi preghiamo di comunicarcelo.
Le spese di spedizione sono di € 6,50. Per il pagamento in contrassegno sono previsti € 2,50 di commissione.
L'importo delle spese verrà mostrato in tempo reale sul modulo d'ordine dell’e-commerce in base all’importo totale delle merce ordinata, in modo da consentirvi un'immediata valutazione della spesa totale.
Tempi di consegna
Gli ordini saranno spediti tramite corriere SDA, e consegnati in 2-3 giorni lavorativi, sabato e festivi esclusi. La consegna avverrà solitamente nelle ore centrali della giornata (10.00 - 18.00). Non è possibile richiedere un orario di consegna preciso, un appuntamento, o di essere avvisati dal corriere prima della consegna.
Sapidata non è responsabile per ritardi nella consegna causati dal corriere, o da cause di forza maggiore.

Modalità di Pagamento

Le modalità di pagamento accettate sono le seguenti:

Pagamenti con Carta di Credito 
Accettiamo le Carte di Credito Visa, MasterCard, Maestro e American Express. I dati della carta di credito vengono gestiti dalla Banca. Le informazioni inserite nel modulo d'ordine vengono criptate tramite utilizzo di sistemi di crittografia a 128 bit (SSL) che ne impediscono l'utilizzo da parte di terzi e vengono inviate direttamente alla banca. Sapidata Spa si riserva la facoltà di richiedere informazioni integrative e l'invio di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Sapidata si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.

Pagamenti in contrassegno
pagherete in contanti al corriere al momento della consegna. Non sono previste spese aggiuntive.

Pagamenti con Bonifico
Pagando con bonifico bancario la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro conto corrente. Inviando la contabile all'indirizzo mail santoni@sapidata.net potremo tenere la merce riservata a vostro nome. La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare il numero dell'ordine.
Coordinate bancarie:

  • Codice IBAN: SM47P0854009809000090160555
  • Intestatario del conto: Sapidata Spa
  • Istituto di credito: Banca di San Marino
  • Codice Operatore Economico n. 6539

Se entro 15 giorni dall'effettuazione dell'ordine non riceveremo il pagamento, l'ordine verrà eliminato.

Se deciderete di annullare un ordine prima che sia stato evaso, l'intera somma pagata vi sarà rimborsata; se invece lo annullerete dopo la spedizione (vedi Diritto di recesso, più avanti) vi sarà riaccreditato l'importo al netto delle spese postali.

Sicurezza dei Pagamenti

I pagamenti con carta di credito avvengono tramite i server sicuri di Paypal, leader nei pagamenti online, che utilizza connessioni SSL (Secure Socket Layer) con crittografia a 128 bit, che offrono la massima sicurezza. Quando effettuerete un ordine e sceglierete di pagare con carta di credito, sarete indirizzati su una pagina di Paypal nella quale potrete inserire il numero di carta, che viaggerà in modo criptato soltanto tra il vostro computer e il server sicuro di Paypal, non passerà mai sul nostro server e non verrà da noi registrato o immagazzinato in alcun modo.
Nel caso in cui qualche prodotto non fosse disponibile, vi contatteremo per concordarne la sostituzione o la modifica dell'ordine, e riaccrediteremo sulla vostra carta di credito l'eventuale differenza in eccesso.

Diritto di recesso

Ai sensi del decreto legislativo 185/99 avete il diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza specificarne il motivo entro 10 giorni lavorativi dal giorno in cui ricevete i prodotti. Per esercitare il diritto di recesso dovete darci notizia della vostra decisione tramite e-mail, e successivamente rispedirci i prodotti integri, nella confezione originaria, e accompagnati dall'eventuale fattura presente. La rispedizione dei prodotti è a vostro carico e sotto la vostra responsabilità. Non rispedite i prodotti in contrassegno, poichè non verranno accettati.
Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:

  • il cliente esprima la volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte.
  • il bene acquistato sia integro.
  • il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopra descritte. Le spese di riconsegna sono a carico del cliente stesso.

La merce, una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per verificare eventuali danni o manomissioni. Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo ad effettuare il rimborso. Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto escluse le spese di spedizione sostenute dal cliente.
Sapidata non risponde in nessun modo in caso di danneggiamenti o furto/smarrimento di prodotti restituiti con spedizioni non assicurate.
Se i prodotti ordinati non vengono ritirati e ritornano al mittente sarete comunque tenuti a pagare le spese postali da noi sostenute per la spedizione e per il rientro del pacco.
Per ricevere il rimborso in caso di pagamento con carta di credito o paypal provvederemo ad effettuare il riaccredito della cifra versata stornando l'importo dal nostro back office. Diversamente, sarà necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario dove effettuare il riaccredito (Codice IBAN ed intestatario del Conto). Il riaccredito tramite bonifico viene effettuato entro 10/15 giorni lavorativi.

Assistenza clienti

Numero da chiamare 0549 999779 interno 6, operativo da Lunedì a Venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14.00 alle 17:30.


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Il Servizio Clienti è a tua disposizione. Contattaci al numero 0549 999779 dal Lunedì al venerdì, 9:00 - 13:00 / 14.00 - 17:30.

Pagamenti sicuri

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